Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Unser Anspruch

Wir verstehen digitale Barrierefreiheit als fortlaufende Aufgabe, nicht als einmaliges Projekt. Ziel ist, dass die Inhalte und Funktionen von Watches24.ch wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind — die vier Grundprinzipien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Wir berücksichtigen Tastaturbedienung, Screenreader, Vergrösserung/Zoom, ausreichende Farbkontraste sowie einen hellen und einen dunklen Modus.

2. Konformitätsziel

Wir arbeiten auf die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Stufe AA hin. WCAG 2.2 AA ist der aktuelle internationale Massstab und schliesst die Anforderungen der Stufe A mit ein.

Aktueller Status: teilweise konform — die wesentlichen Erfolgskriterien der Stufe AA sind umgesetzt, einzelne Punkte (siehe Ziffer 5) werden noch behoben.

3. Massnahmen, die bereits umgesetzt sind

• «Zum Inhalt springen»-Link als erstes fokussierbares Element auf jeder Seite, der wiederkehrende Navigationsblöcke überspringt (WCAG 2.4.1).
• Semantische Struktur: genau eine Hauptüberschrift (H1) pro Seite, sinnvolle Überschriften-Hierarchie, gekennzeichnete Landmarken (Navigation, Hauptinhalt, Fusszeile) und eine Brotkrumen-Navigation.
• Tastaturbedienung: alle interaktiven Elemente sind per Tastatur erreichbar, mit sichtbarem Fokus-Indikator (WCAG 2.1.1, 2.4.7).
• Zugängliche Bedienelemente: Symbol-Buttons und -Links besitzen eine zugängliche Bezeichnung; das Mobil-Menü meldet seinen Auf-/Zu-Zustand (aria-expanded), und die aktive Seite wird als aria-current ausgezeichnet.
• Formulare: Beschriftungen sind programmatisch mit den Eingabefeldern verknüpft; Pflichtfelder und Fehlermeldungen werden für unterstützende Technik ausgezeichnet (aria-required, aria-invalid, aria-describedby).
• Sprachauszeichnung: die Seitensprache ist deklariert (html lang="de-CH"), WCAG 3.1.1.
• Bilder: informative Bilder erhalten Alternativtexte; rein dekorative Bilder werden für Screenreader ausgeblendet.
• Automatisierte Prüfung in der CI: ein Barrierefreiheits-Smoke-Test prüft bei jeder Änderung u. a. genau eine H1, gesetzte Sprache, vorhandenen Skip-Link, Alternativtexte und zugängliche Namen von Symbol-Schaltflächen.

4. Bewertungsverfahren

Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung durch das Team von Watches24, kombiniert mit automatisierten Tests im Entwicklungsprozess und manuellen Stichproben (Tastatur-Durchlauf, Screenreader-Stichproben, Kontrast- und Zoom-Prüfung). Eine unabhängige externe Auditierung ist vorgesehen; Datum und Ergebnis werden hier ergänzt, sobald sie vorliegen.

5. Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen sind einzelne Inhalte derzeit noch nicht vollständig barrierefrei. Wir benennen sie offen und arbeiten an ihrer Behebung:

6. Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren aufgefallen, oder benötigen Sie einen Inhalt in einer zugänglichen Alternativform? Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und antworten in der Regel innert 10 Arbeitstagen.

7. Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie auf eine Meldung keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Stelle wenden. Für Watches24 als schweizerische Anbieterin sind dies die Beratungs- und Schlichtungsangebote im Rahmen des Behindertengleichstellungsgesetzes (BehiG). Soweit unsere Dienste Verbraucher:innen in der EU erreichen, gelten zusätzlich die nationalen Durchsetzungs- und Beschwerdestellen, die im Rahmen des European Accessibility Act (EAA) eingerichtet wurden.

8. Rechtlicher Rahmen

Unser Konformitätsziel orientiert sich an den folgenden Standards und Regelwerken:

• WCAG 2.2 (Stufe AA) — internationaler Standard des W3C für barrierefreie Webinhalte.
• European Accessibility Act (EAA), Richtlinie (EU) 2019/882 — seit dem 28. Juni 2025 anwendbar; sie verpflichtet u. a. den E-Commerce zu barrierefreien Diensten. Die technische Vermutung der Konformität stützt sich auf die harmonisierte europäische Norm EN 301 549, die WCAG in der Stufe AA referenziert. Der EAA gilt auch für Anbieter ausserhalb der EU, sofern sie ihre Dienste auf dem EU-Markt anbieten.
• Schweizer Behindertengleichstellungsgesetz (BehiG) — die laufende Teilrevision weitet die Pflicht zur digitalen Barrierefreiheit erstmals auf private Anbieter öffentlich zugänglicher Dienstleistungen aus (Inkrafttreten voraussichtlich 2027) und orientiert sich bewusst an EAA und WCAG 2.2 AA. Wir setzen die Anforderungen bereits heute proaktiv um.

9. Stand dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde zuletzt am 16. Juni 2026 erstellt bzw. überprüft. Wir aktualisieren sie, sobald sich der Konformitätsstand wesentlich ändert oder Einschränkungen behoben sind.